Ultra IPTV:s hjälpcenter

Guider för installation av IPTV

Välj din enhet för att få en tydlig, visuell installationsguide. De flesta installationer tar mindre än tio minuter.

Välj enhetKontakta supporten
i

Innan du börjar

Ultra IPTV tillhandahåller dina inloggningsuppgifter för abonnemanget. Spelarappen installeras separat på din enhet, och vissa spelare från tredje part kan ta ut en avgift för premiumfunktioner. Ha ditt välkomstmeddelande till hands och ange server-URL:en, användarnamnet och lösenordet exakt så som de anges där.

Använd denna tjänst endast för att få tillgång till innehåll som du enligt lag har rätt att ta del av i din jurisdiktion.

Börja här

Välj enhet

Tryck på ett kort för att öppna de fullständiga installationsanvisningarna och referensbilderna.

Snabba lösningar

Tips för felsökning

Prova följande åtgärder innan du kontaktar supporten.

01Kontrollera din anslutningAnvänd minst 15–20 Mbps för HD och 25 Mbps eller mer för en stabil 4K-uppspelning.
02Kontrollera inloggningsuppgifternaAnvändarnamn, lösenord och server-URL:er är skiftlägeskänsliga. Ta bort mellanslag innan du sparar.
03Uppdatera spellistanUppdatera spelaren, uppdatera spellistan och vänta tills EPG-uppgifterna har hunnit laddas.
04Starta om utrustningenStäng av och slå på spelaren och routern, och testa sedan samma kanal igen.
05Rensa appens cacheRensa först endast spelarens cache. Undvik att radera appdata om du inte har sparat dina inloggningsuppgifter.
06Prova ett annat nätverkOm möjligt, jämför Ethernet och Wi-Fi eller testa kort ett annat nätverk för att isolera felet.
Snabba svar

Vanliga frågor om IPTV-installation

Hur lång tid tar det att installera IPTV?

De flesta enheter är klara inom fem till tio minuter. Synkroniseringen av den första kanalen och programguiden kan ta lite längre tid.

Vilken spelarapp ska jag använda?

Välj en pålitlig spelare som stöder Xtream Codes på din enhet. Tillgängligheten varierar beroende på region, och premiumlicenser från tredje part ingår inte i ditt Ultra IPTV-abonnemang.

Behöver jag en separat IPTV-box?

Vanligtvis inte. Smart-TV:ar, Fire TV, Android TV, mobiltelefoner, surfplattor och datorer kan alla köra kompatibla spelare direkt.

Varför är min kanallista tom?

Kontrollera serverns URL, användarnamn och lösenord noggrant, inklusive storlekarna på bokstäverna. Uppdatera sedan spellistan och låt den första importen slutföras.

Vilken internethastighet rekommenderas?

Använd 10–15 Mbps för HD, minst 25 Mbps för 4K och, om möjligt, Ethernet för en så stabil upplevelse som möjligt på storbildsskärmen.

Ingår spelarlicensen i mitt abonnemang?

Nej. Ultra IPTV tillhandahåller inloggningsuppgifter för abonnemanget. Oberoende spelarappar kan ha egna valfria provperioder, engångsköp eller årliga licenser.

Är du redo att sätta igång?

Välj ett abonnemang och följ sedan anvisningarna för din enhet.

Har du redan beställt? Vårt supportteam kan hjälpa dig att slutföra installationen.