How long does IPTV setup take?

Most devices are ready in five to ten minutes. The first channel and EPG synchronization may take a little longer.

Do I need a separate IPTV box?

Usually not. Smart TVs, Fire TV, Android TV, phones, tablets and computers can all run compatible players directly.

What internet speed is recommended?

Use 10–15 Mbps for HD, at least 25 Mbps for 4K, and Ethernet where possible.

Ultra IPTV-helpcentrum

Handleidingen voor het instellen van IPTV

Kies je apparaat voor een duidelijke, visuele installatiehandleiding. De meeste installaties duren minder dan tien minuten.

Kies je apparaat Neem contact op met de klantenservice

Voordat je begint

Ultra IPTV verstrekt je inloggegevens voor je abonnement. De speler-app moet apart op je apparaat worden geïnstalleerd, en bij sommige spelers van derden kunnen kosten in rekening worden gebracht voor premiumfuncties. Houd je welkomstbericht bij de hand en voer de server-URL, gebruikersnaam en het wachtwoord precies zo in als ze zijn opgegeven.

Gebruik deze dienst uitsluitend om toegang te krijgen tot inhoud die u volgens de wetgeving in uw rechtsgebied mag bekijken.

Begin hier

Kies je apparaat

Tik op een kaart om de volledige installatie-instructies en illustraties te openen.

Handleiding voor het instellen van het apparaat

Handleiding voor het instellen van de Fire TV Stick

8–12 minutenInstallatie van de downloaderGeschikt voor beginners

Beveiligingsopmerking: Gebruik nooit een providercode die in een referentieschermopname of -video wordt getoond. Gebruik uitsluitend de actuele downloadlink of de code die in uw welkomstbericht van Ultra IPTV is vermeld.

Bekijk eerst

Volledige installatievideo voor Fire TV

Bekijk de volledige werkwijze en gebruik vervolgens de schriftelijke instructies voor de huidige inloggegevens van Ultra IPTV.

De interface in de voorbeeldvideo en de huisstijl van de app kunnen afwijken. Negeer eventuele providerspecifieke downloadcodes die in de video worden getoond en gebruik uitsluitend de actuele link, code en inloggegevens die bij uw Ultra IPTV-bestelling zijn geleverd.

Paragraaf 1

Deel 1: De Downloader-app installeren

De Downloader wordt gebruikt wanneer de aanbevolen speler niet rechtstreeks via de Amazon Appstore beschikbaar is.

7 stappen

1
Ga naar Mijn apps
Open vanuit het startscherm van Fire TV Mijn apps of de app-bibliotheek.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Kies ‘Meer apps downloaden’
Kies Meer apps downloaden om de Amazon Appstore te openen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
3
Zoek naar Downloader
Open Zoeken, typ Downloadprogramma, en selecteer het juiste resultaat.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
4
Selecteer de Downloader-app
Kies de oranje Downloader-app uit de zoekresultaten.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
5
Download de app
Open de lijst met downloaders en selecteer Downloaden of Download.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
6
Wacht tot de installatie is voltooid
Laat de Fire TV aangesloten terwijl de app wordt gedownload en geïnstalleerd.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
7
Maak het nog niet open
Ga eerst terug naar het startscherm van Fire TV, zodat de vereiste beveiligingsoptie kan worden ingeschakeld.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.

Paragraaf 2

Deel 2: Ontwikkelaarsopties en onbekende bronnen inschakelen

Fire OS vraagt om toestemming voordat Downloader een speler via een goedgekeurde externe link kan installeren.

6 stappen

1
Open mijn Fire TV
Ga naar Instellingen → Mijn Fire TV.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Ontwikkelaarsopties weergeven
Openen Over, selecteer de naam van je Fire TV-apparaat en druk zeven keer op de OK-knop.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
3
ADB-foutopsporing inschakelen
Ga terug naar ‘Ontwikkelaarsopties’ en schakel Foutopsporing in ADB als je Fire OS-versie hierom vraagt.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
4
Controleer of ADB is ingeschakeld
Controleer of de ADB-foutopsporingsinstelling nu wordt weergegeven AAN.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
5
Geef Downloader toestemming om apps te installeren
Openen Onbekende apps installeren en verander ‘Downloader’ in AAN. De namen van de menu’s kunnen per versie van Fire OS enigszins verschillen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
6
Terug naar het startscherm
Druk op de Home-knop op je afstandsbediening.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.

Paragraaf 3

Deel 3: De speler installeren en Ultra IPTV toevoegen

De referentie-interface kan een andere speler of aanbieder weergeven. Volg altijd de actuele app-link en de inloggegevens die bij je Ultra IPTV-bestelling zijn meegeleverd.

13 stappen

1
Open Downloader
Zoek ‘Downloader’ in de app-bibliotheek en open de app.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Toegang tot bestanden toestaan
Selecteer Toestaan als Downloader om toegang tot bestanden op je apparaat vraagt.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
3
Het welkomstbericht sluiten
Selecteer Oké om het welkomstscherm van de Downloader te sluiten.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
4
Voer de huidige Ultra IPTV-link of -code in
Gebruik uitsluitend de huidige beveiligde downloadlink of de numerieke code uit uw welkomstbericht van Ultra IPTV. Kopieer de code die op deze referentieschermopname te zien is niet.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
5
Lees de mededeling door en kies ‘Installeren’
Accepteer de privacyverklaring voor spelers als je hiermee akkoord gaat, en selecteer vervolgens Installeren.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
6
Wacht tot de installatie is voltooid
Druk niet op ‘Terug’ terwijl Fire OS de speler installeert.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
7
Open de speler
Kies Openen. Als je op ‘Gereed’ hebt geklikt, start je de speler dan vanuit ‘Mijn apps’.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
8
Een afspeellijst toevoegen
Selecteer Afspeellijst toevoegen of Gebruiker toevoegen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
9
Kies de manier waarop de speler inlogt
Selecteer Xtream-codes API of de bijbehorende inlogoptie met gebruikersnaam en wachtwoord.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
10
Voer uw inloggegevens voor Ultra IPTV in
Voer de server-URL, gebruikersnaam en het wachtwoord precies zo in als aangegeven in uw welkomstbericht van Ultra IPTV. Bij het invoeren van de inloggegevens moet u rekening houden met hoofdletters en kleine letters.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
11
Zorg ervoor dat ‘Live TV’ en ‘VOD’ geselecteerd blijven
Laat zowel televisie- als on-demand-inhoud ingeschakeld, tenzij u een bepaald gedeelte specifiek wilt verbergen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
12
Wacht tot de verwerking is voltooid
Houd de speler geopend terwijl categorieën, kanalen en programmagidsgegevens worden geïmporteerd.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
13
Voltooi de installatie
Open Live TV en test een zender. Als de lijst leeg is, controleer dan nogmaals elk teken in de inloggegevens.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.

Heb je nog steeds hulp nodig?Stuur ons ondersteuningsteam het model van je apparaat en een screenshot van de foutmelding.

Neem contact op met de klantenservice

Handleiding voor het instellen van het apparaat

Handleiding voor het instellen van Android TV / Box

6–10 minutenDownloader of Google PlayGeschikt voor beginners

Compatibiliteit: Deze handleiding is van toepassing op Android TV, Google TV, Chromecast met Google TV, NVIDIA Shield en talrijke tv’s van Sony, TCL en Hisense.

Paragraaf 1

Methode 1: Installeren met de Downloader

Gebruik deze methode als de speler die bij je Ultra IPTV-bestelling is geleverd, niet in Google Play staat vermeld.

14 stappen

1
Downloader installeren
Zoek naar ‘Downloader’ in Google Play en selecteer Installeren.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Vereiste toegang toestaan
Open Downloader en selecteer Toestaan wanneer Android om toestemming voor opslag of media vraagt.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
3
Sluit de eerste prompt af
Selecteer Oké om door te gaan.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
4
Open het URL-veld
De downloader is nu klaar om een link of code te verwerken.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
5
Voer de Ultra IPTV-link of -code in
Gebruik uitsluitend de link of code uit je welkomstbericht van Ultra IPTV. Negeer eventuele providerspecifieke codes in de afbeelding ter illustratie.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
6
Lees de instructies door en voer de installatie uit
Accepteer de privacyverklaring als u hiermee akkoord gaat, en kies vervolgens Installeren.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
7
Wacht tot de installatie is voltooid
Laat het apparaat aangesloten totdat de installatie is voltooid.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
8
Open de speler
Selecteer Openen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
9
Een afspeellijst toevoegen
Kies Afspeellijst toevoegen of Gebruiker toevoegen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
10
Selecteer Xtream-codes
Kies de optie ‘Xtream Codes’ of ‘Inloggen als speler’.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
11
Voer de inloggegevens voor Ultra IPTV in
Plak de server-URL, gebruikersnaam en wachtwoord uit je welkomstbericht.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
12
Kies voor Live TV en VOD
Zorg ervoor dat de inhoudstypen die u wilt importeren, geselecteerd blijven.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
13
Wacht tot de synchronisatie is voltooid
Wacht tot het importeren van de eerste afspeellijst en handleiding is voltooid.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
14
Begin met kijken
Open Live TV en test het afspelen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.

Paragraaf 2

Methode 2: Installeren via Google Play

Als je favoriete app beschikbaar is in Google Play, gaat dit sneller.

4 stappen

1
Open Google Play
Open de Google Play Store vanaf het startscherm van je Android TV.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Een speler zoeken en installeren
Zoek een betrouwbare IPTV-speler die compatibel is met Xtream Codes en installeer deze.
3
Een afspeellijst toevoegen
Open de speler en kies Afspeellijst toevoegen → Xtream Codes.
4
Log in op je Ultra IPTV-account
Voer de server-URL, gebruikersnaam en het wachtwoord uit je welkomstbericht in en wacht vervolgens tot de eerste synchronisatie is voltooid.

Heb je nog steeds hulp nodig?Stuur ons ondersteuningsteam het model van je apparaat en een screenshot van de foutmelding.

Neem contact op met de klantenservice

Handleiding voor het instellen van het apparaat

Installatiehandleiding voor Windows en Mac

5–10 minutenDesktop-spelerGeschikt voor beginners

Beveiliging: Download de afspeelsoftware uitsluitend via de officiële uitgever, de Microsoft Store of de Apple App Store.

Paragraaf 1

Methode 1: IPTV Smarters

10 stappen

1
Zoek naar IPTV Smarters
Zoek via je browser naar de officiële website van IPTV Smarters.
2
Ga naar de officiële website
Controleer de uitgever en het domein voordat je software downloadt.
3
Downloads openen
Ga naar de officiële downloadsectie.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
4
Download voor Windows of Mac
Kies het juiste installatieprogramma voor uw besturingssysteem.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
5
Open het installatieprogramma
Start het gedownloade installatieprogramma.
6
Installatie goedkeuren
Geef het installatieprogramma toestemming om de benodigde wijzigingen door te voeren wanneer uw besturingssysteem hierom vraagt.
7
Wacht tot het voltooid is
Voltooi de installatie en open de speler.
8
Een nieuwe gebruiker toevoegen
Selecteer Nieuwe gebruiker toevoegen → Inloggen met de Xtream Codes API.
9
Voer de inloggegevens voor Ultra IPTV in
Voer de server-URL, gebruikersnaam en het wachtwoord in die in uw welkomstbericht staan.
10
Voltooi de installatie
Sla het account op, wacht tot de eerste import is voltooid en test Live TV.

Paragraaf 2

Methode 2: MyIPTV Player

4 stappen

1
Instellingen voor afspeellijsten en EPG openen
Open in MyIPTV Player de instellingen en kies Nieuwe afspeellijst en EPG-bron toevoegen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Voeg de M3U-afspeellijst toe
Geef de afspeellijst een naam en plak de M3U-URL die je bij je Ultra IPTV-bestelling hebt ontvangen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
3
Selecteer de afspeellijst
Ga terug naar ‘Kanalen’ en selecteer de afspeellijst die je zojuist hebt aangemaakt.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
4
Begin met kijken
Ververs de zenderlijst en kies een stream.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.

Heb je nog steeds hulp nodig?Stuur ons ondersteuningsteam het model van je apparaat en een screenshot van de foutmelding.

Neem contact op met de klantenservice

Handleiding voor het instellen van het apparaat

Handleiding voor het instellen van Android-telefoons en -tablets

4–8 minutenGoogle Play of APKGeschikt voor beginners

Herinnering inzake gegevens: Streamen kan veel mobiele data verbruiken. Voor de eerste installatie en het afspelen van HD/4K-video wordt een stabiele wifi-verbinding aanbevolen.

Paragraaf 1

Methode 1: iMPlayer

5 stappen

1
Installeer iMPlayer
Zoek naar iMPlayer in Google Play en installeer de app.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Een afspeellijst toevoegen
Open de app en selecteer Afspeellijst toevoegen.
3
Kies XC API
Kies de inlogmethode ‘Xtream Codes / XC API’.
4
Log in op je account
Voer een naam voor de afspeellijst, de URL van de Ultra IPTV-server, de gebruikersnaam en het wachtwoord in.
5
Opslaan en testen
Sla op, wacht tot de synchronisatie is voltooid en test een livekanaal.

Paragraaf 2

Methode 2: TiviMate Mobile

6 stappen

1
Installeer TiviMate
Zoek naar ‘TiviMate IPTV Player’ in Google Play en selecteer ‘Installeren’.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Open 'Afspeellijst toevoegen'
Start de speler en kies Afspeellijst toevoegen.
3
Kies voor Xtream Codes
Selecteer Xtream-codes als type afspeellijst.
4
Voer de gegevens van Ultra IPTV in
Plak de server-URL, gebruikersnaam en wachtwoord uit je welkomstbericht.
5
De afspeellijst importeren
Ga verder en wacht tot het kanaal en de EPG zijn geïmporteerd.
6
Testweergave
Open Live TV en kies een zender.

Paragraaf 3

Methode 3: Een APK installeren

Gebruik uitsluitend een APK-link die door de klantenservice van Ultra IPTV is verstrekt en schakel de optie ‘Onbekende apps toestaan’ alleen in voor de browser of het bestandsbeheerprogramma dat je gebruikt.

4 stappen

1
Open de bijgevoegde APK-link
Gebruik de huidige beveiligde link uit je welkomstbericht of het ondersteuningsgesprek.
2
Bevestig de download
Als Android een standaardbestandswaarschuwing weergeeft voor de goedgekeurde APK, kies dan Toch downloaden.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
3
Open het gedownloade bestand
Zodra het downloaden is voltooid, selecteer je Openen.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
4
Installeren en inloggen
Installeer de speler en voer vervolgens de URL, gebruikersnaam en het wachtwoord van je Ultra IPTV-server in.

Heb je nog steeds hulp nodig?Stuur ons ondersteuningsteam het model van je apparaat en een screenshot van de foutmelding.

Neem contact op met de klantenservice

Handleiding voor het instellen van het apparaat

Handleiding voor het instellen van een Roku-apparaat

6–12 minutenRoku Channel StoreGeschikt voor beginners

Kennisgeving over apps van derden: Hot Player staat los van Ultra IPTV en vereist mogelijk een eigen licentie. De beschikbaarheid van de Roku-app kan per land en per apparaatmodel verschillen.

Paragraaf 1

Deel 1: Op zoek naar de beste speler

4 stappen

1
Zoeken openen
Open vanuit het startscherm van Roku de zoekfunctie of de Streaming Store.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Zoek naar 'Hot Player'
Type Populaire speler met behulp van het schermtoetsenbord.
3
Het kanaal toevoegen
Selecteer de juiste speler en kies Kanaal toevoegen.
4
Open de speler
Start Hot Player na de installatie.

Paragraaf 2

Deel 2: Inloggegevens van het apparaat ophalen

2 stappen

1
Noteer het MAC-adres
Laat het scherm met apparaatgegevens openstaan en noteer het weergegeven MAC-adres.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Noteer de apparaatsleutel
Kopieer de apparaatsleutel precies zo. Beide waarden zijn nodig op de website van de speler.

Paragraaf 3

Deel 3: Inzicht in activering

1 stap

1
Controleer de activeringsstatus van de speler
Hot Player biedt mogelijk een proefperiode aan, waarvoor mogelijk een aparte activeringsvergoeding moet worden betaald. Deze kosten voor de speler zijn niet inbegrepen bij Ultra IPTV.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.

Paragraaf 4

Deel 4: De afspeellijst online configureren

7 stappen

1
Ga naar de officiële website van de speler
Open op je telefoon of computer de officiële Hot Player-pagina voor het beheren van afspeellijsten.
2
Open de uploadpagina
Kies de optie om een afspeellijst toe te voegen of te uploaden.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
3
Voer de inloggegevens van het apparaat in
Voer het MAC-adres en de apparaatsleutel in die op je Roku worden weergegeven.
4
Kies Xtream Codes of M3U
Kies het inlogformaat dat bij uw Ultra IPTV-bestelling is geleverd.
5
Voer de gegevens van Ultra IPTV in
Voer een naam voor de afspeellijst in en vul de server-URL, gebruikersnaam en wachtwoord of de M3U-URL uit je welkomstbericht in.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
6
De afspeellijst opslaan
Verzend het formulier en wacht tot er een bevestigingsbericht verschijnt.
7
Start de Roku-app opnieuw op
Sluit Hot Player af en start het programma opnieuw op. Test vervolgens Live TV. Neem contact op met de klantenservice als de speler in jouw regio niet beschikbaar is.

Heb je nog steeds hulp nodig?Stuur ons ondersteuningsteam het model van je apparaat en een screenshot van de foutmelding.

Neem contact op met de klantenservice

Handleiding voor het instellen van het apparaat

Handleiding voor het instellen van een smart-tv

6–12 minutenApp-winkel voor smart-tv'sGeschikt voor beginners

Ondersteunde platforms: LG WebOS, Samsung Tizen, Sony Android TV, TCL, Hisense en Vizio. Als je televisie de Google Play Store heeft, gebruik dan in plaats daarvan de Android TV-handleiding. Voor Hot Player is mogelijk een aparte licentie vereist.

Paragraaf 1

Deel 1: Hot Player installeren

4 stappen

1
Open de app-winkel van je tv
Open de app store van Samsung, LG of de betreffende fabrikant.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Zoek naar 'Hot Player'
Gebruik het zoekveld in de app store om Hot Player te vinden.
3
Installeer de app
Kies ‘Installeren’ of ‘Toevoegen’. De beschikbaarheid verschilt per televisiemodel en regio.
4
Open Hot Player
Start de app na de installatie.

Paragraaf 2

Deel 2: Inloggegevens van het apparaat ophalen

2 stappen

1
Noteer het MAC-adres
Laat het scherm met de inloggegevens openstaan en kopieer het MAC-adres.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
2
Noteer de apparaatsleutel
Kopieer de apparaatsleutel precies zoals weergegeven.

Paragraaf 3

Deel 3: Inzicht in activering

1 stap

1
Activering van de speler controleren
De speler-app kan een eigen proefperiode of licentievergoeding hebben, los van je Ultra IPTV-abonnement.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.

Paragraaf 4

Deel 4: De afspeellijst online configureren

7 stappen

1
Ga naar de officiële website van de speler
Open via je telefoon of computer de officiële pagina van Hot Player voor het beheren van afspeellijsten.
2
Kies 'Afspeellijst toevoegen'
Open het formulier voor het uploaden of beheren van afspeellijsten.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
3
Voer de inloggegevens van het apparaat in
Voer het MAC-adres van de televisie en de apparaatsleutel in.
4
Kies het afspeellijstformaat
Kies ‘Xtream Codes’ of ‘M3U’, afhankelijk van het welkomstbericht van Ultra IPTV.
5
Voer je Ultra IPTV-gegevens in
Voer de naam van de afspeellijst en de accountgegevens precies zo in als ze zijn opgegeven.

Referentieschermopname — het uiterlijk van de app kan per versie en apparaat verschillen.
6
Sla de configuratie op
Dien de afspeellijst in en wacht op bevestiging.
7
Start de tv-app opnieuw op
Sluit Hot Player en open het programma opnieuw, geef toestemming voor synchronisatie en test het afspelen.

Heb je nog steeds hulp nodig?Stuur ons ondersteuningsteam het model van je apparaat en een screenshot van de foutmelding.

Neem contact op met de klantenservice

Snelle oplossingen

Tips voor het oplossen van problemen

Probeer deze controles eerst uit voordat u contact opneemt met de helpdesk.

01Controleer je verbindingZorg voor een snelheid van minimaal 15–20 Mbps voor HD en 25 Mbps of meer voor een betrouwbare 4K-weergave.

02Inloggegevens controlerenBij gebruikersnamen, wachtwoorden en server-URL's wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters. Verwijder spaties voordat u opslaat.

03De afspeellijst vernieuwenWerk de speler bij, vernieuw de afspeellijst en wacht even tot de EPG-gegevens zijn geladen.

04Start de apparatuur opnieuw opSchakel het afspeelapparaat en de router uit en weer in, en test vervolgens hetzelfde kanaal opnieuw.

05De cache van de app wissenWis eerst alleen de cache van de speler. Verwijder de app-gegevens niet, tenzij je je inloggegevens hebt opgeslagen.

06Probeer een ander netwerkVergelijk indien mogelijk Ethernet en wifi of test kort een ander netwerk om het probleem te achterhalen.

Snelle antwoorden

Veelgestelde vragen over het instellen van IPTV

Hoe lang duurt het om IPTV in te stellen?

De meeste apparaten zijn binnen vijf tot tien minuten klaar voor gebruik. Het synchroniseren van het eerste kanaal en de EPG kan iets langer duren.

Welke spelersapp moet ik gebruiken?

Kies een betrouwbare speler die Xtream Codes op uw apparaat ondersteunt. De beschikbaarheid verschilt per regio, en premiumlicenties van derden staan los van uw Ultra IPTV-abonnement.

Heb ik een aparte IPTV-box nodig?

Meestal niet. Op smart-tv’s, Fire TV, Android TV, telefoons, tablets en computers kun je compatibele spelers rechtstreeks afspelen.

Waarom is mijn kanaallijst leeg?

Controleer nogmaals de URL van de server, de gebruikersnaam en het wachtwoord, en let daarbij op het gebruik van hoofdletters en kleine letters. Vernieuw vervolgens de afspeellijst en wacht tot de eerste import is voltooid.

Welke internetsnelheid wordt aanbevolen?

Gebruik 10–15 Mbps voor HD, minimaal 25 Mbps voor 4K en, indien mogelijk, een ethernetverbinding voor de meest stabiele kijkervaring op een groot scherm.

Is de spelerslicentie bij mijn abonnement inbegrepen?

Nee. Ultra IPTV verstrekt inloggegevens voor het abonnement. Onafhankelijke speler-apps kunnen hun eigen optionele proefperiode, eenmalige aankoop of jaarlijkse licentie hebben.

Klaar om aan de slag te gaan?

Kies een abonnement en volg vervolgens de handleiding voor jouw apparaat.

Heb je al besteld? Ons ondersteuningsteam kan je helpen bij het afronden van de installatie.

Bekijk de tariefplannen Hulp bij het instellen

Alle wagens

Winkelwagen